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Prevención y Gestión
de Conflictos Grupales

Entender para resolver, entender para transformar

Curso virtual

“No se puede desatar un nudo sin saber cómo está hecho”

Aristóteles

 

Cuando experimentamos una situación de conflicto nos invaden sentimientos de frustración, angustia y toda clase de interrogantes. Los percibimos como eventos altamente negativos y muchas veces no sabemos cómo afrontarlos de forma efectiva porque desconocemos sus causas y porque nuestra implicancia nos hace perder objetividad.

Cuando estas situaciones emergen en un grupo puede drenar energías, desgastar relaciones, desviar de los objetivos y detener su marcha. Ante esto, podemos tomar dos caminos, uno sostiene el malestar o lo profundiza, inclusive ignorar la situación puede engrosar su intensidad, magnitud y permanencia.

El segundo camino utiliza herramientas específicas y desde ciertas estrategias resuelve o transforma el conflicto de forma superadora, pudiendo aprender a anticiparnos a futuros conflictos, marcando un antes y un después que se refleja en una mejoría del clima grupal, impactando directamente sobre sus relaciones, rendimiento y producción.

Para tomar este camino, tendremos en cuenta dos cuestiones: la primera es que una adecuada gestión de un conflicto depende de la forma con la cual lo abordamos. La segunda, es que a veces olvidamos que poseemos una gran capacidad de acción para mejorar la calidad de vida de nuestros grupos y convertirlos en espacios de crecimiento y disfrute, potenciando los resultados y mejorando la calidad de los objetivos que se persiguen.

Por estas razones, les propongo instrumentarnos para habilitar esa capacidad de acción y desde fundamentos compartidos por la Sociología, la Psicología, la Conflictología y la Psicología Social obtener un conjunto específico de herramientas teórico-prácticas accesibles que son las formas para prevenir, gestionar y provenir conflictos.

Todos deberíamos disfrutar de la gratificación que produce agruparnos para lograr nuestros objetivos, sentirnos tranquilos, respaldados, colaboradores, incluso con mayor ánimo. Trabajar más a gusto nos motiva a resolver mejor los retos cotidianos y favorece el desarrollo personal y profesional.

En tiempos en que la realidad es dinámica y está repleta de desafíos, con un programa renovado y una completa batería de recursos comprobaremos que el trabajo en grupo como espacio satisfactorio, confiable, motivador y de crecimiento: es posible.

 

 

Contenidos:

 

Clase 1: Ser seres sociales

  • Sujeto, cultura y comunicación.

  • Concepto de Grupo. Fenoménica de la Dinámica Grupal.

  • Definición de Problema y Conflicto. Distinción entre Problema y Conflicto.

  • Para la Mochila de Herramientas: Actividades y Técnicas para organizar lo grupal, planificar colectivamente y lograr consensos.

 

 

Clase 2: El Proceso del Conflicto

  • Evolución de la noción de Conflicto.

  • Definiciones y Características del Conflicto.

  • Origen, componentes y procesos en interacción de las situaciones conflictivas.

  • Para la Mochila de Herramientas: Actividades y Técnicas para mediar problemas.

 

 

Clase 3: Efectos del conflicto, estilos de afrontamiento y métodos de abordaje

  • Los efectos del Conflicto: Factores funcionales y Factores disfuncionales.

  • Estilos de Afrontamiento al Conflicto.

  • Enfoques de Manejo, Resolución y Gestión de Conflictos.

  • Para la Mochila de Herramientas: Estrategias para la Gestión de Conflictos.

 

 

Clase 4: Instrumentando a los grupos con estrategias

  • ¿Qué es la Provención de Conflictos? Nuevas perspectivas para una nueva realidad.

  • El proceso de Provención.

  • Pautas y criterios para seleccionar y conducir actividades grupales de prevención, gestión y provención de conflictos.

  • Para la Mochila de Herramientas: Actividades Asertivas y Técnicas para Provenir Conflictos.

Además, brindaremos material afín a los ejes centrales elaborados especialmente para la cursada. Algunos de los títulos son: Pautas para lograr Consensos Grupales Constructivos, los Tipos de Conflicto, el Patrón del Conflicto, el Poder y su relación con el Conflicto, la Empatía, la importancia de la Motivación en el grupo.

 

 

Docente:

 

Silvina Savid

 

Formación en Ciencias Sociales:

 

- Certificación en Psicología Social.

 

- Post Estudio en Psicología Social Psicoanalítica Nivel I.

 

- Post Estudio en Psicología Social Psicoanalítica Nivel II.

 

- Formación Prolongada en Psicoanálisis Nivel III.

 

-  Operadora en Técnicas de Acción Grupales.

 

-  Trayecto Artístico Profesional en Artes Audiovisuales. Asistente de Dirección.

 

 

Formación en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC):

 

-  CTEV. Capacitación de Tutores para el Entorno Virtual.

 

-  Diplomado en E-Learning con Moodle y Recursos Open Source. 

Modalidad de cursada:

 

- Comenzaremos el día Viernes 22 de Octubre de 2021 con una semana de presentación y conocimiento del Campus Virtual. Nos presentaremos y conoceremos entre todos en un Foro específico.

- El día Viernes 29 de Octubre publicaremos la clase 1 del curso. La clase estará disponible para su descarga durante toda la cursada.

 

- Las clases son semanales y se publicarán los días Viernes. Si bien se publican los días Viernes, cada alumno accede cuando puede y todas las veces que lo necesite. No hay días ni horarios fijos de acceso.

 

- Habrá también un Foro de asistencia Técnica para acompañar a los alumnos, en caso lo necesiten, durante todo el trayecto.

 

- La docente está disponible, durante toda la cursada, para cualquier consulta a través de los foros abiertos de participación y a través del correo interno y privado del Campus Virtual.

- Al finalizar la cursada se brindará un link desde donde se va a poder descargar todo el curso completo, ordenado clase por clase con todos sus materiales, y un archivo con todo lo trabajado en el Foro de Clases.

Inicio: 22 de Octubre de 2021

Duración: 6 semanas 
 

Docente: Silvina Savid

 

Modalidad Virtual:

Clases teórico prácticas. Foro Interactivo. Acompañamiento personalizado. Sin horarios fijos. Material disponible en forma permanente. Campus Virtual con asistencia permanente.

Costo:

-Argentina: $3.600 pesos argentinos.- 

-Exterior: u$s 100 dólares americanos.- 

Este costo está expresado en dólares americanos, para hacer la conversión a moneda de su país puede consultar en 

https://conversormoneda.com/ 

 

Formas de Pago:

Argentina:
. Depósito o transferencia bancaria.

. Tarjetas de crédito y débito, Pago Fácil, Rapi Pago, Link, Provincia Net, Carga Virtual, etc. a través de Mercado Pago.

 

Exterior:

. Paypal: pagos con tarjeta de crédito y débito desde cualquier lugar del mundo.

 

 

Se entregará Constancia de cursada virtual.

La misma se enviará por mail en formato digital al finalizar el curso.

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Podés inscribirte ahora, reservar tu vacante, y abonar hasta el 22 de Octubre de 2021, día de inicio del curso.